박진한 의원은 먼저 대변인실 감사에서 “내년 4.5일제 시행 등 AI 행정이 도입되는 상황에서 홈페이지 완공 시기(2028년 1월)와의 엇박자가 우려된다”며 구축 시기를 앞당길 것을 주문했다. 또한 부서별로 흩어진 청년정책의 중복 수혜 필터링 및 한눈보기 통합 플랫폼 도입, 검색 엔진의 노출 편의성 개선 등 일체화된 홍보를 당부했다.
이어 최근 기획조정실장의 개인 SNS 게시물이 기사화된 사안을 언급하며 대변인실의 대응 부재를 꼬집으며, “시정 현안과 관련된 중대한 사안이 기사화됐음에도 홍보·공보를 총괄하는 대변인실에서 파악조차 하지 못한 것은 문제”라며 “언론과 SNS를 통한 시정 논란에 대해 대변인실이 모니터링을 강화하고 명확히 대응해야 한다”고 강조했다.
이와 함께 브리핑 시 동부청사 등 타 지역 출입 기자들을 위한 실시간 화상 질의응답 시스템 구축, 월 12만 부가 발행되는 시정 소식지 ‘새뜸’의 우편 배포 감축 및 카카오톡 채널 등 모바일 플랫폼 활용 확대, 시정 현안의 의회 공유 강화를 제안했다.
이에 대해 배미경 대변인은 “홈페이지 구축 시 검색 기능 강화 및 청년 특위와의 논의를 거쳐 통합 플랫폼 구축을 검토”하겠으며, 고위직 SNS 논란에 대해서는 “통합특별시의 공식 입장이 정돈되어 전달될 것이며 별도 보고하겠다”고 밝혔다. 또한 조재술 홍보담당관은 “소식지 발행 수량 정비 및 카카오톡 채널 확대를 추진하겠다”고 답변했다.
박진한 의원은 질문를 마무리하며 “통합특별시 출범 이후 행정 서비스와 공보 체계는 시민과 의회가 쉽게 체감하고 공유할 수 있도록 실효성을 확보해야 한다”며 “시정 신뢰를 흔드는 논란에는 대변인실이 적극적으로 대처하고 소통 체계를 다잡아 달라”고 강조했다.
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