나주이음 소통방은 보건과 의료, 복지, 돌봄 제공기관과 읍면동 통합돌봄 담당자 등 17명의 실무자로 구성됐으며 월 1회 정기 간담회와 온라인 소통을 병행해 운영한다.
참여자들은 통합돌봄 사업 추진 현황을 공유하고 기관 간 협력 방안을 논의하며 현장에서 필요한 지원을 신속하게 연계하는 데 중점을 두고 있다.
특히 다양한 복합 욕구를 가진 대상자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 분야별 정보를 상시 공유하고 협업 체계를 강화하는 역할을 수행한다.
이번 간담회에서는 기관별 역할을 정립하고 현장 의견과 개선 사항을 논의하는 등 실질적인 협력 기반 마련에 초점을 맞췄다.
나주시는 기존의 개별적 서비스 제공 방식을 넘어 대상자 중심의 통합적 지원 체계를 구축해 지역사회 내 지속 가능한 돌봄 환경을 조성할 계획이다.
김효경 복지환경국장은 “통합돌봄은 기관 간 긴밀한 협력이 무엇보다 중요하다”며 “나주이음 소통방을 통해 돌봄이 필요한 시민들에게 보다 신속하고 촘촘한 서비스를 제공할 수 있도록 협력체계를 지속 강화해 나가겠다”고 밝혔다.
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